泉州市光前醫(yī)院服務(wù)承諾

     1.禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。各科室設(shè)置服務(wù)監(jiān)督臺，工作人員佩戴工作卡，接受群眾監(jiān)督。

2.執(zhí)行首診負責制，建立健全暢通的院前急救——院內(nèi)搶救綠色通道。

3.嚴格遵守相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和部門規(guī)章制度，依法行醫(yī)，服務(wù)行為規(guī)范。

4.嚴格執(zhí)行診療常規(guī)與規(guī)范，根據(jù)病人病情，合理檢查，規(guī)范用藥。

5.認真執(zhí)行《泉州市市級醫(yī)療單位醫(yī)療服務(wù)價格》，為患者提供規(guī)范的門診費用清單和住院費用“一日清單”，不分解收費、不自立項目收費、不無票據(jù)收費、不超標準收費。

6.執(zhí)行院務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

7.拒絕接受患者及其家屬饋贈的“紅包”、物品。

8. 不使用、銷售不符合規(guī)定的藥品和醫(yī)用耗材。

歡迎社會各界和廣大群眾予以監(jiān)督。

24小時投訴、舉報電話：86586786